Política de Privacidade

selvorianqex - Plataforma de Priorização Orçamental | Efetiva desde 1 de janeiro de 2025

Informações Gerais

A selvorianqex, com sede em Tv. Belide, 4405-533 Vila Nova de Gaia, Portugal, compromete-se a proteger a sua privacidade e dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de gestão financeira e priorização orçamental.

Ao usar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com qualquer aspeto desta política, solicitamos que não utilize os nossos serviços.

Dados Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão financeira:

Informações de identificação pessoal: nome, email, número de telefone e data de nascimento

Dados financeiros: informações sobre rendimentos, despesas, objetivos orçamentais e preferências financeiras

Dados de utilização: como interage com a nossa plataforma, funcionalidades utilizadas e tempo de sessão

Informações técnicas: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo e versão do navegador

Dados de cookies: preferências do utilizador, configurações de conta e informações de sessão

Comunicações: correspondência connosco através de email, chat ou formulários de contacto

Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

Prestação de Serviços: Processamos os seus dados financeiros para criar planos orçamentais personalizados, análises de despesas e recomendações de poupança adaptadas ao seu perfil financeiro.

Utilizamos também os seus dados para melhorar continuamente a nossa plataforma, desenvolver novas funcionalidades de gestão financeira e fornecer suporte técnico quando necessário. Os dados de utilização ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com as ferramentas de priorização orçamental.

Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação portuguesa aplicável. As bases legais incluem:

Execução de contrato para prestação de serviços de gestão financeira

Consentimento explícito para comunicações de marketing e newsletters

Interesses legítimos para melhoramento dos serviços e análise de utilização

Cumprimento de obrigações legais aplicáveis ao setor financeiro

Partilha de Dados

A selvorianqex não vende os seus dados pessoais a terceiros. Partilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

Com fornecedores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de alojamento em nuvem e processamento de pagamentos. Estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e utilizá-los apenas para os fins especificados.

Em casos de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, os dados dos utilizadores podem ser transferidos como parte dos ativos comerciais, sempre com as mesmas garantias de proteção.

Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD e legislação portuguesa, tem diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo informações sobre como são processados.

Direito de Retificação

Pode corrigir dados pessoais inexatos ou incompletos a qualquer momento através das definições da sua conta.

Direito de Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a determinadas condições legais e contratuais.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto ou com base em interesses legítimos.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados no final desta política. Responderemos no prazo de 30 dias conforme exigido pela lei.

Segurança e Armazenamento

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando protocolos AES-256

Autenticação multifator obrigatória para acesso administrativo

Monitorização contínua de segurança e auditorias regulares

Formação regular da equipa sobre proteção de dados e cibersegurança

Backups seguros e plano de recuperação de desastres testado

Os dados são armazenados em servidores seguros na União Europeia durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, geralmente até 7 anos após o encerramento da conta ou conforme exigido por lei.

Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são principalmente processados dentro do Espaço Económico Europeu. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos proteção adequada através de:

Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia

Certificações de adequação de proteção de dados

Acordos de processamento de dados com fornecedores terceiros

Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies essenciais para o funcionamento básico e cookies analíticos para melhorar a experiência do utilizador. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou do painel de privacidade da nossa plataforma.

Os cookies de terceiros são utilizados apenas para serviços essenciais como análise de tráfego web e não para publicidade comportamental. Todos os cookies seguem as diretrizes da legislação portuguesa sobre privacidade eletrónica.

Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem o consentimento parental adequado, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

Esta política de privacidade foi atualizada em janeiro de 2025 para refletir as mais recentes práticas de proteção de dados e alterações regulamentares. As principais alterações incluem maior transparência sobre partilha de dados e procedimentos aprimorados para exercer direitos dos titulares dos dados.

Contacto para Questões de Privacidade

Email: info@selvorianqex.com

Telefone: +351252637238

Morada: Tv. Belide, 4405-533 Vila Nova de Gaia, Portugal

Para questões específicas sobre proteção de dados ou para exercer os seus direitos, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos meios indicados. Respondemos a todas as solicitações no prazo legal de 30 dias.